Regulamin Sklepu Muzycznego E-MUSICSHOP.PL
1. Informacje wstępne
Wszystkie zamówienia przyjmowane poprzez serwis www.e-musicshop.pl są realizowane wyłącznie na podstawie niniejszego regulaminu.
Zarejestrowanie się w serwisie www.e-musicshop.pl jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu. Jednocześnie, zarejestrowanie się w serwisie nie zobowiązuje do składania zamówień.
2. Warunki realizacji zamówień
Zlecenia realizowane są przez:
Sklep Muzyczny E-MUSICSHOP.PL
Agencja Artystyczna VIVO
ul. 11-go Listopada 6
64-920 Piła
tel. 67 351 25 55
e-mail: sklep@e-musicshop.pl
www.e-musicshop.pl
Sklep Muzyczny E-MUSICSHOP.PL
Agencja Artystyczna VIVO
ul. 11-go Listopada 6
64-920 Piła
tel. 67 351 25 55
e-mail: sklep@e-musicshop.pl
www.e-musicshop.pl
Zamówienie obejmuje aktualną ofertę dostępną w serwisie internetowym www.e-musicshop.pl i przez ten serwis jest składane. Klient zobowiązany jest do podania swoich danych wraz z numerem telefonu (stacjonarnego lub komórkowego), pod którym będziemy mogli potwierdzić zamówienie. Aby dowiedzieć się, jak postępujemy z prywatnymi danymi Klientów, przeczytaj nasze zasady Polityki Prywatności.
- Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 5 dni, nie będą realizowane.
- Zamówienia przyjęte w piątki po godzinie 14-tej będą realizowane w poniedziałek.
3. Warunki dostawy
Zamówione w serwisie towary są wysyłane pod wskazany w formularzu rejestracyjnym adres na terenie Polski. Każde zamówienie jest wysyłane poprzez firmę kurierską lub pocztą na koszt odbiorcy, albo na koszt E-MUSICSHOP.PL, jeśli zamówienie przekracza kwotę 500 zł, a forma płatności to przedpłata na konto i wyłącznie wtedy kiedy cena nie była negocjowana.
Zamówione w serwisie towary są wysyłane pod wskazany w formularzu rejestracyjnym adres na terenie Polski. Każde zamówienie jest wysyłane poprzez firmę kurierską lub pocztą na koszt odbiorcy, albo na koszt E-MUSICSHOP.PL, jeśli zamówienie przekracza kwotę 500 zł, a forma płatności to przedpłata na konto i wyłącznie wtedy kiedy cena nie była negocjowana.
Wysyłka jest możliwa po wpływie kwoty zamówienia na konto naszego sklepu lub niezwłocznie za pobraniem. W takim przypadku płatność będzie dokonana przy odbiorze.
Wszelkie życzenia dotyczące dostawy należy umówić z nami e-mailem lub telefonicznie, przed wysyłką.
W przypadku odbioru własnego prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy w celu ustalenia terminu odbioru. Klient powinien mieć przy sobie dokument pozwalający zidentyfikować go, lub potwierdzenie płatności przelewem. Prosimy pamiętać, że czas realizacji zamówienia wynosi 24 - 36 h wyłączając przypadki, gdy towar nie jest dostępny u naszego dostawcy.
Zmiany cen przesyłek mogą być spowodowane:
- zmianą firmy kurierskiej z nami współpracującej,
- zmianą cen usług firmy kurierskiej z którą współpracujemy lub zmian cennika poczty polskiej.
- zmianą firmy kurierskiej z nami współpracującej,
- zmianą cen usług firmy kurierskiej z którą współpracujemy lub zmian cennika poczty polskiej.
4. Czas realizacji zamówień
Poprzez realizację zamówienia rozumie się przekazanie przesyłki firmie kurierskiej lub przekazanie przesyłki klientowi.
Poprzez realizację zamówienia rozumie się przekazanie przesyłki firmie kurierskiej lub przekazanie przesyłki klientowi.
Zlecenie jest realizowane w ciągu 24 - 48 godzin od:
- od wpływu kwoty zamówienia na konto sklepu w przypadku płatności przelewem
- potwierdzenia zamówienia przez sklep, w przypadku płatności przy odbiorze za pobraniem
- zamówienia, w przypadku odbioru osobistego
- od wpływu kwoty zamówienia na konto sklepu w przypadku płatności przelewem
- potwierdzenia zamówienia przez sklep, w przypadku płatności przy odbiorze za pobraniem
- zamówienia, w przypadku odbioru osobistego
Prosimy pamiętać, że termin otrzymania przesyłki to suma czasu realizacji i czasu dostawy, czyli zazwyczaj ok. 2-3 dni, wyłączając przypadki jeśli towar nie jest dostępny w naszym magazynie lub u naszych dostawców. W takiej sytuacji niezwłocznie skontaktujemy się z Klientem i określimy czas realizacji zamówienia.
5. Cennik
Wszystkie ceny podane na stronach internetowych serwisu są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Do kwoty zamówienia doliczany jest koszt przesyłki w zależności od rodzaju przesyłki i kwoty zamówienia oraz formy płatności (patrz pkt 3. Warunki dostawy).
Wszystkie ceny podane na stronach internetowych serwisu są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Do kwoty zamówienia doliczany jest koszt przesyłki w zależności od rodzaju przesyłki i kwoty zamówienia oraz formy płatności (patrz pkt 3. Warunki dostawy).
Zmiany cen produktów mogą być jednak spowodowane:
- błedami w cenach zamieszczonych na kartach produktów
- okresowymi promocjami
- wyprzedażą sezonową
- zmianami warunków handlowych pomiędzy E-MUSICSHOP.PL, a Dostawcami.
- błedami w cenach zamieszczonych na kartach produktów
- okresowymi promocjami
- wyprzedażą sezonową
- zmianami warunków handlowych pomiędzy E-MUSICSHOP.PL, a Dostawcami.
6. Faktury VAT
Klient powinien poinformować nas o żądaniu otrzymania faktury VAT oraz podać dane do wystawienia faktury. Wraz z akceptacją niniejszego Regulaminu Klient zgadza się na wystawienie faktury VAT bez podpisu.
Klient powinien poinformować nas o żądaniu otrzymania faktury VAT oraz podać dane do wystawienia faktury. Wraz z akceptacją niniejszego Regulaminu Klient zgadza się na wystawienie faktury VAT bez podpisu.
7. Formy płatności
- osobiście: w przypadku odbioru osobistego – gotówką,
- osobiście: w przypadku odbioru osobistego – gotówką,
- polecamy płatność przelewem na konto E-MUSICSHOP.PL ta forma płatności najbardziej ogranicza koszty wysyłki towaru zobacz Wysyłka! W tym przypadku zamówienie będzie zrealizowane po otrzymaniu kwoty zapłaty na nasze konto,
- możliwa jest płatność przy odbiorze przesyłki kurierskiej za pobraniem.
- możliwa jest płatność przy odbiorze przesyłki kurierskiej za pobraniem.
Przy zamówieniu przekraczającym kwotę 5000zł sklep muzyczny E-MUSICSHOP.PL zastrzega sobie prawo do ograniczenia formy płatności do przedpłaty na konto całości lub części wartości zamówienia. W tym przypadku skontaktujemy się z Klientem przedrealizacją zamówienia.
8. Gwarancje
Wszystkie produkty oferowane przez nasz sklep muzyczny są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie sprowadzone do Polski. Każdy produkt zakupiony w naszym sklepie posiada gwarancję. Wyjątek stanowią towary podlegające naturalnemu zużyciu, zużyciu mechanicznemu oraz materiały eksploatacyjne, jak: kable, złącza, struny i inne.
Wszystkie produkty oferowane przez nasz sklep muzyczny są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie sprowadzone do Polski. Każdy produkt zakupiony w naszym sklepie posiada gwarancję. Wyjątek stanowią towary podlegające naturalnemu zużyciu, zużyciu mechanicznemu oraz materiały eksploatacyjne, jak: kable, złącza, struny i inne.
Warunki gwarancyjne:
- Gwarancja udzielana jest na okres 12 miesięcy od daty zakupu, ale w zależności od produktu okres ten może być wydłużony, co jest podane w dostarczonej razem z towarem karcie gwarancyjnej. Dokonując zakupu właśnie u nas wyrażacie państwo automatycznie zgodę na zaoferowany czas gwarancji.
- Gwarancja obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanej rzeczy.
- Nie są objęte gwarancją uszkodzenia powstałe z przyczyn zewnętrznych, takich jak: urazy mechaniczne, zanieczyszczenia, zalania, zjawiska atmosferyczne, niewłaściwa instalacja lub obsługa, jak również eksploatacja niezgodna z przeznaczeniem.
- Gwarancja nie ma też zastosowania w przypadku dokonania przez klienta nieautoryzowanych napraw.
- Część produktów posiada gwarancję producenta lub dystrybutora, co oznacza, że może być ona zrealizowana w serwisach przez niego wskazanych, bez pośrednictwa naszej firmy, jednak zawsze należy potwierdzić taka możliwość.
- Jeżeli w okresie gwarancji ujawnią się wady produktu, zostaną one usunięte bezpłatnie.
- Niedochowanie warunków reklamacji, w szczególności: zerwanie plomby gwarancyjnej, transportowanie towaru do serwisu w sposób umożliwiający jego uszkodzenie, powoduje unieważnienie gwarancji.
- Do wykonania uprawnień z gwarancji niezbędny jest dokument sprzedaży (paragon fiskalny lub faktura) oraz karta gwarancyjna jeśli była wydana.
- Dostarczany do nas sprzęt musi być kompletny, czyli musi zawierać: oryginalne opakowanie, dokumentację, sterowniki, kable i inne elementy dostarczone pierwotnie przez firmę wraz z zakupionym towarem.
- W przypadku, gdy numer seryjny towaru jest uszkodzony, bądź nieczytelny towar nie zostanie przyjęty do reklamacji.
- Koszt transportu towaru do sklepu pokrywa nabywca.
- W przypadku nie stwierdzenia usterki w reklamowanym towarze nabywca pokrywa również koszty ponownej wysyłki towaru do siebie oraz koszty sprawdzenia bezzasadnie reklamowanego towaru. Koszty sprawdzenia bezzasadnie reklamowanego towaru w zależności od produktu są ustalane indywidualnie.
- Gwarantem sprawnego działania oprogramowania jest jego producent lub autoryzowany dystrybutor, dlatego sklep nie udziela gwarancji dotyczących sprawnego działania oprogramowania na zakupionym sprzęcie.
- E-MUSICSHOP.PL dołoży wszelkich starań, aby usterka została usunięta w ciągu 14-u dni z zastrzeżeniem, że naprawa nie będzie wymagała importu niezbędnych części lub, gdy nastąpi całkowita wymiana produktu na nowy, którego nie będziemy posiadali w magazynie i który również będzie musiał być importowany.
- Sklep nie dostarcza sprzętu zastępczego na czas trwania naprawy.
9. Reklamacje
Zakupione i dostarczone towary są objęte gwarancją (patrz pkt 8 Gwarancje). W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze nami. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest opis zastrzeżeń wobec produktu. Konieczne jest wówczas dostarczenie reklamowanego produktu na własny koszt na podany przez nas adres, wraz z oryginalnym dowodem zakupu (faktura lub paragon fiskalny).
Zakupione i dostarczone towary są objęte gwarancją (patrz pkt 8 Gwarancje). W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze nami. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest opis zastrzeżeń wobec produktu. Konieczne jest wówczas dostarczenie reklamowanego produktu na własny koszt na podany przez nas adres, wraz z oryginalnym dowodem zakupu (faktura lub paragon fiskalny).
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji wszystkie koszty pokrywa Klient. Jeśli opakowanie przesyłki jest uszkodzone, należy w obecności pracownika firmy kurierskiej sporządzić protokół szkody, nie przyjmując towaru. Przyjęcie towaru przez odbiorcę oznacza brak zastrzeżeń, co do przesyłki. Reklamacja jest uwzględniana w przypadku pojawienia się różnic pomiędzy zamówieniem, a zawartością przesyłki. Reklamacje nie są uwzględniane bez uzasadnionej przyczyny.
Przesyłki wysłane na koszt sklepu muzycznego E-MUSICSHOP.PL nie będą odbierane.
10. Zmiany w zamówieniach
Ewentualne zmiany wymagają obustronnej akceptacji przed wysłaniem przesyłki.
Ewentualne zmiany wymagają obustronnej akceptacji przed wysłaniem przesyłki.
11. Informacje końcowe
Sklep muzyczny E-MUSICSHOP.PL zastrzega sobie prawo do zmian cen produktów, wprowadzania nowych produktów do oferty, wycofywania produktów z oferty, oraz wprowadzania, zmieniania i anulowania promocji czasowych w każdym momencie.
Sklep muzyczny E-MUSICSHOP.PL zastrzega sobie prawo do zmian cen produktów, wprowadzania nowych produktów do oferty, wycofywania produktów z oferty, oraz wprowadzania, zmieniania i anulowania promocji czasowych w każdym momencie.
Sklep muzyczny E-MUSICSHOP.PL zastrzega sobie prawo do niezrealizowania zamówienia w przypadku podejrzenia niewiarygodności Klienta. W takim przypadku zawsze kontaktujemy się z Klientem.
Wszelkie ewentualne spory wynikające z umów między E-MUSISCSHOP.PL, a Klientem będą rozpatrywane przez Sąd właściwy dla miejsca siedziby sklepu.
Informacje i materiały zawarte w serwisie www.e-musicshop.pl nie mogą być publikowane bez naszej pisemnej zgody. Wszelkie prawa zastrzeżone!
E-MUSICSHOP.PL dokłada wszelkich starań, aby informacje (opisy, dane techniczne, zdjęcia) na stronach serwisu www.e-musicshop.pl były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie właściwości lub cen produktów, lub ich nagłą zmianę, przez producenta lub dystrybutora. Celem potwierdzenia zamieszczonych przez nas danych i cen prosimy odwiedzić strony internetowe producentów, a także skontaktować się z nami mailowo lub telefonicznie.
E-MUSICSHOP.PL nie bierze odpowiedzialności za zdarzenia wynikające z umyślnych ingerencji w serwis osób trzecich.
Sklep nie odpowiada za dostarczenie wraz z produktem instrukcji obsługi w języku polskim, odpowiedzialny jest natomiast za to importer danego produktu do polski dystrybutor/przedstawiciel zagranicznej firmy w Polsce).
Sklep nie odpowiada i nie ponosi odpowiedzialności za współpracę zakupionych towarów z posiadanym sprzętem komputerowym i znajdującym się na nim oprogramowaniem.
Dokonując zakupów w naszym sklepie automatycznie wyrażają państwo zgodę na wszystkie powyższe warunki naszego regulaminu i rezygnują z wysuwania jakichkolwiek roszczeń w tym zakresie.
Życzymy przyjemnych zakupów
Sklep Muzyczny E-MUSICSHOP.PL
