1. Ceny transportu
Transport towarów odbywa się na koszt odbiorcy.
Uwaga!
Przy zakupach jednorazowo o łącznej wartości ponad 500zł pokrywamy w całości koszty transportu na terenie całego kraju (tylko w przypadku przedpłaty na nasze konto oraz gdy ceny nie były negocjowane lub towar nie był sprowadzany na specjalne zamówienie).
Przy zakupach jednorazowo o łącznej wartości ponad 500zł pokrywamy w całości koszty transportu na terenie całego kraju (tylko w przypadku przedpłaty na nasze konto oraz gdy ceny nie były negocjowane lub towar nie był sprowadzany na specjalne zamówienie).
Transport zakupionych towarów odbywa się wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej lub poczty polskiej przy małej wartości sprzętu. E-MUSICSHOP.PL korzysta z usług firmy kurierskiej UPS. Przesyłki w systemie standard doręczane są następnego dnia roboczego. W sytuacjach szczególnych przesyłka może zostać doręczona drugiego dnia roboczego.
Przesyłki krajowe firmą kurierską:
|
przelew = płatność przelewem bankowym/pocztowym na nasze konto przed wysyłką towaru. |
Waga paczki od 1 kg do 10 kg Wartość zamówienia Przelew Pobranie do 500 zł brutto 25 zł 35 zł od 501 zł brutto Gratis 20 zł Waga paczki od 10 kg do 30 kg** Wartość zamówienia Przelew Pobranie do 500 zł brutto 30 zł 40 zł od 501 zł brutto 20 zł 30 zł
|
** W przypadku wagi większej niż 30 kg wycena transportu indywidualnie. Wszystkie ceny transportu podano brutto (z vat). |
Prosimy o bezwzględne rozpakowanie i sprawdzenie towaru w obecności kuriera, który dostarczył przesyłkę!
W razie jakichkolwiek uszkodzeń należy sporządzić z kurierem protokół szkody w dniu dostawy. Tylko w/w protokół może być podstawą do uwzględnienia reklamacji dotyczących uszkodzeń przesyłki w transporcie!
W razie jakichkolwiek uszkodzeń należy sporządzić z kurierem protokół szkody w dniu dostawy. Tylko w/w protokół może być podstawą do uwzględnienia reklamacji dotyczących uszkodzeń przesyłki w transporcie!
2. Czas dostawy
- Gdy towar znajduje się w magazynach firmy MUSICSHOP: 1-2dni robocze od momentu złożenia zamówienia.
- Gdy towar znajduje się w magazynach firm kooperujących z MUSICSHOP: 3-4 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.
- Gdy towar nie znajduje się w magazynach na terenie polski lub sprowadzany jest na indywidualne zamówienie: około 14-30 dni roboczych.
Dokładna informacja zostanie przesłana po złożeniu zamówienia, a MUSICSHOP dołoży wszelkich starań, aby czas ten był jak najkrótszy.
Dokładna informacja zostanie przesłana po złożeniu zamówienia, a MUSICSHOP dołoży wszelkich starań, aby czas ten był jak najkrótszy.
3. Zwroty
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” Klient ma prawo dokonać zwrotu w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki bez podania przyczyn. W takim przypadku należy wysłać towar w nienaruszonym stanie, w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu, z dołączonymi dokumentami i spełniać poniższe warunki:
- gwarancją
- oryginalnym dowodem zakupu
- własnoręcznie podpisanym pismem - oświadczeniem dotyczącym zwrotu, z numerem konta, na które sklep muzyczny MUSICSHOP ma zwrócić pieniądze.
- jeśli opakowanie produktu było zafoliowane fabrycznie w takim stanie również musi być zwrócone; nie może również nosić jakichkolwiek śladów zniszczeń, zagięć, wgnieceń, itp.
- jeśli sam produkt był zafoliowany w takim stanie również musi być zwrócony; jeśli znajdował się w zaplombowanej naklejką torebce antystatycznej, naklejka nie może być rozerwana; sam produkt nie może nosić znamion użytkowania, np. zarysowań, itp.
- w szczególnych przypadkach (urządzenia drogie lub rzadko sprzedawane) warunkiem zwrotu towaru jest także zgoda na jego przyjęcie przez krajowego dystrybutora lub producenta; gdy import towaru odbywa się na indywidualne życzenie klienta (E-MUSICSHOP.PL może zwrócić się w takim przypadku z prośbą o wpłacenie zaliczki) zwrot towaru nie jest możliwy.
W tym przypadku koszty przesyłki w obie strony pokrywa Klient (sklep muzyczny E-MUSICSHOP.PL zwraca jedynie kwotę wartości towaru). Zgodnie z Ustawą zwrotowi nie podlegają produkty chronione prawem autorskim (np. oprogramowanie). W przypadku niezgodności otrzymanego towaru z umową prosimy o kontakt e-mailem lub telefonicznie, aby uzgodnić szczegóły zwrotu.
Jeśli na zamówiony towar została wystawiona faktura VAT, przed zwrotem pieniędzy musimy wystawić fakturę korygującą. Dopiero po podpisaniu i otrzymaniu jej od Klienta możemy przelać zwrot pieniędzy.
Towar zakupiony na firmę lub osobiście w naszej siedzibie nie podlega zwrotowi!
